幾天前,美國NBC(全球廣播公司)電視臺播出的一部關于中國更香有機茶的專題片,在美國引起熱烈反響。NBC是北京奧運會美國第一轉播商。奧運前后,為讓美國人更真切地了解中國、了解北京,他們的相關欄目組專門制作了系列節目,報道中國的人文風情和民族特色。結果,歷經嚴格的篩選,北京更香茶葉有限公司被選擇為中國茶的拍攝對象。誰也想不到,這個銷售額近3億元,分店遍布京城及河北的企業總經理朱麗俐,在十幾年前還是個浙江省武義縣的茶妹子。
武義縣是茶的故鄉。作為一名茶妹子,朱麗俐自小就和芳香的清茶及勤勞的茶農結下了不解之緣。在童年,家鄉的好茶與茶農的貧困生活,在她心中形成了強烈的反差。她萌生的最大夢想就是送杯清茶去北京。同時,讓父老鄉親通過營銷茶葉脫貧致富。1995年,朱麗俐懷著無限的希望和她丈夫來到北京創業,在馬連道開設了一家不足20平方米的茶葉店。
半年過去了,買賣沒有起色。一年過去了,生意還是不行??粗帐幨幍男〉?,朱麗俐心里難受極了,她開始琢磨店的出路到底在哪里。經過長時間的觀察,朱麗俐發現北京人愛喝茶,卻不注意包裝,甭管多好的茶也只是紙一包,繩一捆了事。這樣,現買現喝還可以,時間一長味道就沒了,送禮也不體面??吹竭@一點,朱麗俐果斷創新銷售模式,從包裝入手,既賣茶葉又賣茶葉筒,用精美的包裝帶動茶葉的銷售。準確地判斷為她贏得了巨大的商機,茶葉店頓時變得門庭若市,引得周邊的同行也悄悄地過來探個究竟。
初嘗成功的滋味,讓她一下子找到了被認可的感覺??上?,市場不是一條平坦的金光大道。在賣茶葉筒掘得第一桶金后,朱麗俐卻遭遇了滅頂之災。一個陽光明媚的早晨,店門剛開就迎來一位要貨20幾萬元的大客戶。朱麗俐的心情像陽光一樣燦爛,按照客戶的要求搭配好品種,還精心地做了包裝。
貨拉到了客戶單位,一位“領導”卻十分抱歉地告知:貨款全部準備好了,鎖在保險箱里,鑰匙被有急事離開的出納帶走了。如果信得過他們,可在下班前派人來公司直接提取現金??粗鴼馀傻墓竞脱矍耙荒樥嬲\的“領導”,朱麗俐不加思索地就一口答應了。誰知這竟是一個騙局。等到她按時派人前去取款時,掛著醒目招牌的大公司竟然人去樓空。第二天到工商局一查,才知道根本就沒有這樣一個單位。辛苦的血汗錢落入騙子之手。面對重重壓力,朱麗俐擦干眼淚,一反常人之態。她沒有怨恨騙子的狠毒用心,而是立誓從自我做起,給市場和顧客一份誠信。1998年,她在宣武工商局注冊了自己的企業———北京更香茶葉有限責任公司。
公司初期的經營并不順利。朱麗俐給記者講了個她親身經歷的故事。她最喜歡的就是家鄉的清茶。一方水土養一方人?;蛟S是對家鄉的依戀,平時不管多累,只要喝上一口茶,立刻就會滿身輕爽??删驮?998年春節,她不再喝茶了,因為,她懷孕了。聽長輩說,喝茶對肚子里的孩子不好。為了孩子的健康,她把茶忌了。
一天,有個批發商來到茶葉店。那個批發商非常挑剔,又是聞,又是看。朱麗俐和她的員工為那個批發商忙活了大半天,到頭來一兩也不買。朱麗俐心想不買沒關系,買賣不成情誼在,這回不買,下次再來??墒?,臨出門那個批發商的一句話把她給惹怒了。那個批發商說:“武義哪有好茶?那兒的茶你們自己都不喝!”你可以不買我的貨,但不能瞧不起武義的茶!“別走,我現在喝給你看?!闭f著,朱麗俐端起桌上的樣茶,咕嘟嘟一口氣喝了下去。猛然間,她想到了孩子,便委屈地放聲大哭,把那個批發商給哭愣了。第二天,員工告訴她,那個批發商又來了,一下子買走了1000多斤茶。就這樣,用質量創造市場,以誠信贏得顧客,憑真誠凝聚員工,靠管理促進發展。7年過去了,歷經風風雨雨,更香公司在奮斗中漸漸成長起來。從開始的10平方米小店,發展到今天遍布京城的23家連鎖店;從原來的兩個人變成了今天的100多名員工;從當初的兩三個茶葉品種增加到今天的6大茶類300多個品種;從昔日經營普通茶葉拓展到純天然無污染的有機茶。朱麗俐這個茶妹子不但當上了總經理,還被諸多同行冠以有機茶王的美名!
對眼前的成功朱麗俐并不滿足,她把眼光轉向了更高的目標。隨著人們對健康的日益關注,純天然的有機茶必將是未來的發展方向。朱麗俐再一次敏銳地捕捉到新的市場商機,開始率先投資開發生產有機茶,并根據國際有機茶生產、加工、包裝的嚴格要求,對茶葉基地進行改造和提升。同時,邀請國際和中科院
、中農質量認證中心的雙項認證。她也真正實現了自己的愿望,讓京城的人、讓更多的人喝上綠色的有機茶。
朱麗俐領導的茶葉公司,實現了企業增效與茶農的增收。為更好地帶動家鄉的茶農們增收致富,她和丈夫一起于2005年成立了武義縣更香有機農業專業合作社。到今年9月,這家合作社以“提高社員組織化程度,發展高效生態農業,推進農業產業化經營和農產品品牌建設,促進農業增效,帶動農民增收”為目標,已經幫助5000多戶茶農脫貧致富,人均增收達2000多元,得到社會各界的廣泛贊譽。
送杯清茶上北京,這曾是一個茶妹子美好的夢想。10多年過去了,朱麗俐把這一夢想變成了現實。在2008年8月,朱麗俐的個人榮譽再次達到一個高峰,她以新農民的名義當選了奧運火炬手。就在一個又一個夢想變為現實的時候,朱麗俐又開始為家鄉的茶農規劃社會主義新農村建設的美好藍圖。
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